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삼성·LG·기아, JD파워 만족도 조사에서 1위를 차지하다

삼성전자, LG전자 및 기아자동차가 미국 시장조사업체 JD파워의 만족도 조사에서 석권했다. 가전·자동차 업계에 따르면 JD파워가 발표한 2023 생활가전 만족도 조사에서 삼성전자와 LG전자가 11개 제품군 중 9개 부문에서 1위를 차지했다. 이 조사는 최근 1년간 가전제품을 구입한 고객 2만여명의 평가를 바탕으로 이루어졌다.

삼성전자는 쿡탑, 후드 일체형 전자레인지, 프리스탠딩 레인지, 프렌치도어 냉장고 등 8개 부문에서 1위를 차지했으며, 식기세척기와 양문형 냉장고도 2위를 기록했다. LG전자는 양문형 냉장고와 후드 일체형 전자레인지에서 1위를 기록하였으며, 프리스탠딩 레인지, 프렌치도어 냉장고, 탑로더 세탁기 등에서도 2위를 차지했다.

기아자동차는 미국에서 신차 상품성 만족도 조사에서 7개 차종이 차급별 최고 순위를 기록하여 주목받았다. 이는 단일 브랜드에서 7개 차종이 1위를 차지한 것으로, JD파워 상품성 만족도 조사 역사상 처음이다. 이 조사는 작년 11월부터 올해 2월까지 미국에서 판매된 32개 브랜드의 197개 모델을 구입한 고객을 대상으로 설문조사를 실시한 결과를 바탕으로 한다.

기아자동차의 모델 중 카니발(미니밴), EV6(준중형 스포트유틸리티차량), 포르테(K3·준중형), K5(중형), 리오(소형), 스팅어(중형 프리미엄), 텔루라이드(중대형 SUV)가 1위를 차지했다.

이번 만족도 조사 결과를 통해 삼성전자, LG전자, 기아자동차가 미국 시장에서 고객들의 높은 만족도를 얻고 있는 것을 확인할 수 있다. 이는 각 기업들의 제품의 우수성과 품질에 대한 인정으로 해석될 수 있다.

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