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미국 기업들의 수익 악화 우려 속에서 여러 편법에 대한 단속이 강화되고, 비용 절감과 대책 마련에 분주한 모습이다. 특히 하반기 경제 불확실성이 커지고 있으므로 선제적으로 리스크 관리에 착수하고 있다.

먼저 글로벌 1위 스트리밍 동영상 서비스인 넷플릭스가 빠르게 움직이고 있다. 코로나19 대유행으로 큰 수혜를 얻었지만, 엔데믹으로 인해 다시 위기 상황에 처해있다. 하락세가 눈에 띄는 넷플릭스는 이러한 상황을 극복하기 위해 다양한 전략을 공개하고 있다. 그 중 대표적인 것이 계정 공유 금지 정책이다. 넷플릭스는 프리미엄 요금제 가입 시 최대 4개의 프로필을 만들 수 있도록 허용하여 최대 4명이 함께 한 계정을 공유할 수 있게 되었다. 이는 유료 가입자를 늘리는 전략보다는 많은 사용자들이 넷플릭스 콘텐츠를 접할 수 있도록 하여 몸값을 높이고 파급력을 키우기 위한 것이다. 또한 넷플릭스는 수익의 대부분을 콘텐츠 제작비로 재투자하여 콘텐츠 흥행에 주력하고 있다. 그 결과로 오징어게임을 비롯한 수많은 오리지널 콘텐츠로 큰 호응을 얻었다.

코로나19 바이러스 대유행으로 집에서만 머물러야 했던 많은 사람들이 TV를 보다 큰 화면으로 교체하고 넷플릭스에 가입하며 회사의 성장에 큰 기여를 했다. 그러나 2022년부터 넷플릭스에 본격적인 빨간불이 켜졌다. 사용자 수가 한계에 다다르고, 새로운 대흥행 콘텐츠가 부족한 상황이다. 넷플릭스는 경쟁이 심화되고 사용자 수가 안정화된 상황에서 어떠한 전략을 통해 성장을 이루어내야 할지 고민해야 한다. 더욱 창의적이고 혁신적인 콘텐츠와 서비스로 사용자들의 관심을 끌어야 한다.

이에 따라 넷플릭스는 새로운 아이디어와 전략을 모색하며 성장을 위한 노력을 지속해야 할 것으로 보인다. 경제적인 불황과 경쟁 환경 속에서도 사용자들에게 가치있는 콘텐츠와 서비스를 제공하여 넷플릭스의 대표적인 위치를 유지해야 한다. 코로나19 이후의 비즈니스 환경에서 넷플릭스가 어떠한 선택을 할지, 그 결과는 기대할 수밖에 없다.

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