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행정안전부, 전면 중단된 행정전산망 '새올'과 정부 온라인 민원서비스 '정부24' 복구를 위한 대책본부 구성

행정안전부는 17일 공무원 전용 행정전산망인 '새올'과 정부 온라인 민원서비스인 '정부24'의 운영이 전면 중단된 사태를 발표하고, 이를 복구하기 위해 '지방행정전산서비스 장애 대책본부'를 구성하여 대응할 계획임을 밝혔습니다.

이상민 행안부 장관은 현재 미국 출장 중이나, 유선으로 사태를 보고 받은 후 고기동 차관을 본부장으로 임명하고, 국가정보자원관리원장과 디지털정부실장을 반장으로 하는 행안부를 포함한 관련 부서가 참여하는 대책본부를 구성해 총력으로 복구 작업을 수행하도록 지시했습니다.

대책본부는 오늘 오후 9시 30분에 고 차관 주재로 첫 번째 회의를 개최하였으며, 행정망 장애 발생 상황과 복구를 위한 조치내역, 관계기관의 대응 방안, 복구 일정 및 계획 등을 논의했습니다.

고 차관은 신속한 복구를 지시하면서 행정전산망 장애로 인한 대민 서비스 영향을 철저히 분석하고 이를 대응하기 위한 대책을 마련하여 국민들이 어떠한 불이익도 받지 않도록 최선의 노력을 기울일 것을 당부했습니다. 이 장관은 예정되어 있던 미국 국토안보부 장관 양자회담 및 미주개발은행(IDB) 양해각서 체결에 따른 방문 일정을 취소하고 미국에서의 일정을 조기에 마치고 귀국할 예정입니다.

행안부는 주민등록번호 확인이 필요한 증명서 발급에 대해서는 가족관계등록 증명서로 대체할 수 있다고 안내하였습니다. 또한, 국제 납세증명과 소득금액증명은 국세청 홈택스에서, 지방세 납세증명서와 세목별 과세증명서는 위택스에서, 운전경력증명서는 경찰청 교통민원24에서 발급할 수 있다고 설명하였습니다.

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