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에스엠 (132,000원 ▼7,000 -5.04%) 엔터테인먼트가 팬 활동을 위한 기능을 하나로 통합한 애플리케이션(이하 앱) 에스엠타운(SMTOWN)을 새롭게 선보인다고 7일 밝혔습니다.

에스엠타운 애플리케이션은 SMTOWN A to Z라는 기조아래 그동안 분산 운영해 오던 다양한 기능을 통합해 구축했습니다. 이번 개편 작업은 2월 21일 공개한 SM 3.0: IP(지식재산권) 수익화 전략 가운데 하나로, 당시 장철혁 대표는 "SM 내부에서 오랜 과업으로 고민해 온 플랫폼의 통합과 내재화도 즉각 착수하겠다"며 "팬분들의 입장에서 사용성을 최적화하는 통합 플랫폼 구축을 최우선 과제 중 하나로 추진하려 한다"고 말한 바 있습니다.

이번 통합 앱에선 기존의 파편화된 모바일 플랫폼 운영으로 인한 유저 사용성 저하 및 플랫폼 경쟁력 하락 등 여러 문제점을 빠르게 해소하는데 중점을 뒀습니다. 에스엠타운 주요 기능은 아티스트 스케줄 확인(SCHEDULE), 아티스트 응원봉 연동(LIGHT STICK), 디지털 패스포트 스탬프 적립(PASSPORT), AR 콘텐츠 체험(Augmented Reality Viewer, 증강현실), 온라인 쇼핑몰 바로가기(SHOP) 등으로, 별도로 운영하던 모바일 앱 서비스의 스케줄 기능, 디지털 스탬프 적립, AR 콘텐츠 뷰어 기능을 하나의 서비스로 엮었습니다.

앱 메인 화면에서 버튼 클릭 한 번으로 원하는 기능에 진입할 수 있으며, 관심 아티스트 설정 기능을 도입해 사용자 선호 데이터를 바탕으로 메뉴를 구성하는 등 편리한 서비스를 제공합니다.

특히 기존 에스엠타운 앱에서 서비스 되지 않았던 아티스트 스케줄 알림, 응원봉 배터리 잔량 확인 및 이름 변경 기능 등을 제공하여 팬들의 만족도를 높이고자 합니다. 이를 통해 에스엠타운은 팬들과의 소통과 편의성을 강화하며, 팬들의 더욱 열정적인 활동을 지원할 것입니다.

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