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PLAi로 진화하는 다나와·에누리, 생성형 AI와의 혁신 경쟁

지난해 초부터 전세계를 강타한 챗GPT(대화형 인공지능 프로그램) 열풍은 AI(인공지능)가 먼 미래의 기술이 아니라 현재 현실화되고 있다는 증거였습니다. 다양한 산업분야에서도 생성형 AI를 도입하여 생산성을 향상시킬 수 있는 방안을 활발히 연구하고 있는데, 이커머스 업계가 대표적인 사례입니다.

생존을 위해 치열한 경쟁을 벌이는 이커머스 업계에서 생성형 AI의 도입은 선택이 아닌 필수가 되었습니다. 국내에서도 1세대 이커머스 플랫폼으로 유명한 다나와와 에누리닷컴을 운영하는 커넥트웨이브도 마찬가지입니다. 내년 4월에 출시 예정인 이커머스 전용 생성형 AI인 PLAi(플레이)는 커넥트웨이브의 이커머스 사업 전반을 한 단계 진화시킬 강력한 무기로 간주되고 있습니다. 커넥트웨이브는 올드한 이커머스 이미지를 벗고 새로운 플랫폼으로 거듭나기 위한 계획을 세우고 있습니다.

커넥트웨이브는 온라인 오픈마켓(다나와, 에누리) 운영과 함께 판매자의 온라인 쇼핑몰 구축을 지원하는 메이크샵, 온라인 쇼핑몰 관리 서비스인 플레이오토, 해외직구 플랫폼 몰테일 등 다양한 이커머스 서비스를 제공하는 종합 이커머스 기업입니다. 작년 가격비교 사이트인 에누리닷컴 운영사 코리아센터와 다나와의 인수와 합병을 통해 커넥트웨이브는 새롭게 출범하였습니다.

다나와와 에누리닷컴은 한국 이커머스 시장 초기부터 서비스를 시작한 1세대 인터넷 쇼핑몰로서 이미 많은 사람들에게 인지도를 얻고 있습니다. 다나와는 전자제품 분야에서 주요 PC 부품의 가격을 비교하는 서비스로 시작하여 경쟁력을 확보하였고, 에누리닷컴은 국내 최초로 가격비교 기능을 도입하여 고객들에게 편리한 서비스를 제공하고 있습니다.

이제 커넥트웨이브의 PLAi를 통해 다나와와 에누리닷컴은 생성형 AI와의 경쟁에서 진화하고 혁신을 이뤄낼 것으로 기대됩니다. AI 기술의 발전으로 인해 이커머스 업계에도 새로운 패러다임이 열리고 있다는 점을 염두에 두고, 커넥트웨이브의 도약을 주목해봐야 할 것입니다.

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