"60대 시니어 직원, 소비자 공략하는 기업들"
러쉬 매장이 위치한 명동 한복판은 외국인과 젊은 사람들로 가득차 있다. 이곳에서 일하고 있는 62세(61년생) 시니어 직원인 롤리팝씨는 다른 직원들과 마찬가지로 밝게 손님을 맞이하고 있다.
롤리팝씨는 자녀를 다 키우고 난 뒤에 새로운 일을 하고 싶어 다양한 곳에 지원서를 넣어보았지만 긍정적인 답변을 받기 어려웠다고 한다. 그러던 어느 날, 딸이 러쉬의 채용 공고를 발견하고 알려주었고, 그로써 롤리팝씨는 러쉬에서 일하게 되었다. 그는 가족을 돌보는 것도 행복하지만, 새로운 일을 도전하고 성취감을 느끼는 것에 큰 의미를 둔다고 했다.
최근 유통업계에서는 시니어 직원을 채용하는 사례가 늘어나고 있다. 일반 기업의 은퇴 연령은 보통 55세 전후이지만, 60대도 여전히 건강하고 유연하게 일할 수 있는 사람들이 많기 때문이다. 또한, 60세 이상의 노년층은 다른 연령층에 비해 높은 자산을 가지고 있어 중요한 소비자 층이기도 하다. 이에 기업들은 직원이자 소비자인 60대를 공략하는데 집중하고 있다.
러쉬코리아는 작년 9월에 명동점을 오픈하면서 최초로 시니어 파트타이머(55세 이상 기준)를 채용하였다. 조직 내 다양성과 포용성을 넓히면 구성원의 만족도와 소비자의 선호도도 높아진다는 연구 결과에 따른 정책으로, 시니어 직원이 매장 응대를 하면서 시니어 고객들이 매장에 들어오는 장벽이 낮아질 것으로 기대하고 있다. 러쉬는 이번 시니어 채용을 시작으로 전 직군에 해당하는 시니어 채용을 점진적으로 확대할 계획이라고 밝혔다.
롤리팝씨는 2년 계약으로 채용되어 일반 직원들과 동일한 제품 교육을 받고, 재고 정리와 신제품 홍보 등의 업무를 수행하고 있다. 러쉬는 시니어 직원의 역량과 경험을 적극적으로 활용하고자 하고 있으며, 롤리팝씨처럼 다양한 세대의 인재들을 유치하고자 노력할 것이다.
롤리팝씨는 자녀를 다 키우고 난 뒤에 새로운 일을 하고 싶어 다양한 곳에 지원서를 넣어보았지만 긍정적인 답변을 받기 어려웠다고 한다. 그러던 어느 날, 딸이 러쉬의 채용 공고를 발견하고 알려주었고, 그로써 롤리팝씨는 러쉬에서 일하게 되었다. 그는 가족을 돌보는 것도 행복하지만, 새로운 일을 도전하고 성취감을 느끼는 것에 큰 의미를 둔다고 했다.
최근 유통업계에서는 시니어 직원을 채용하는 사례가 늘어나고 있다. 일반 기업의 은퇴 연령은 보통 55세 전후이지만, 60대도 여전히 건강하고 유연하게 일할 수 있는 사람들이 많기 때문이다. 또한, 60세 이상의 노년층은 다른 연령층에 비해 높은 자산을 가지고 있어 중요한 소비자 층이기도 하다. 이에 기업들은 직원이자 소비자인 60대를 공략하는데 집중하고 있다.
러쉬코리아는 작년 9월에 명동점을 오픈하면서 최초로 시니어 파트타이머(55세 이상 기준)를 채용하였다. 조직 내 다양성과 포용성을 넓히면 구성원의 만족도와 소비자의 선호도도 높아진다는 연구 결과에 따른 정책으로, 시니어 직원이 매장 응대를 하면서 시니어 고객들이 매장에 들어오는 장벽이 낮아질 것으로 기대하고 있다. 러쉬는 이번 시니어 채용을 시작으로 전 직군에 해당하는 시니어 채용을 점진적으로 확대할 계획이라고 밝혔다.
롤리팝씨는 2년 계약으로 채용되어 일반 직원들과 동일한 제품 교육을 받고, 재고 정리와 신제품 홍보 등의 업무를 수행하고 있다. 러쉬는 시니어 직원의 역량과 경험을 적극적으로 활용하고자 하고 있으며, 롤리팝씨처럼 다양한 세대의 인재들을 유치하고자 노력할 것이다.
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신영*
코리아 핀테크 위크 2023 멋지네요
김한*
정말 대책없네요.
박성*
좋은 정보 담아갑니다.
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