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햄버거 프랜차이즈인 버거킹이 미국에서 집단소송에 직면했다는 소식이 돌고 있다. 이번 소송은 버거킹의 광고가 과장되었다는 이유로 소비자들로부터 제기된 것으로 알려져 있다. 버거킹의 광고에서는 맛있고 푸짐한 햄버거가 보여지지만, 실제로는 그렇지 않은 경우가 많았다고 한다.

이에 대한 반응은 전세계적으로 크게 나뉘고 있다. 일부 사람들은 "나올게 나왔다"라며 버거킹의 과대 광고를 비판한다. 실제로 주문한 햄버거가 기대와 다르게 나오는 것은 소비자들에게 큰 실망과 불만을 안겨주기 때문이다. 반면에 다른 사람들은 "그럴만도 하다"는 반응을 보인다. 광고에서 보여진 것과 실제로 제공되는 음식간에는 항상 괴리가 있기 때문에 이러한 일은 불가피하다고 생각하는 것이다.

사실 버거킹은 "판매하는 버거가 사진과 똑같이 보일 필요가 없다"고 주장한다. 그들은 광고에서 등장하는 제품이 영국 전역에서 손님들에게 제공되는 동일한 버거라고 주장하고 있다. 그러나 이에 대해 소비자들은 계속해서 광고와 실제 제공되는 음식 사이에 불일치를 느끼고 있다. 광고에서는 풍부하고 맛있어 보이는 음식을 보여주지만, 실제로는 부실하고 맛이 없는 경우가 많다는 것이다.

이러한 현상은 음식 사진을 담당하는 푸드 스타일링 회사와도 관련이 있다고 전문가들은 말한다. 푸드 스타일링 회사인 애스티르 대표는 "음식을 홍보하는 사진에 제품 자체에 없는 재료가 포함되면 안된다는 원칙이 있다"고 밝혔다. 그러나 음식 홍보를 위해 빵 사이에 스펀지를 넣어 샌드위치가 더 풍성해 보이도록 하는 등 일부 수정은 가능하다고 말하고 있다.

이러한 이유로 햄버거는 광고와 실제 제공되는 음식 사이에 차이가 있는 것으로 보인다. 소비자들은 광고에서 보여지는 맛과 풍부함을 기대하고 주문하지만, 실제로는 그러지 못한 경우가 많아 실망하고 불만을 토로하고 있다. 이러한 문제를 해결하기 위해서는 광고와 실제 제공되는 음식 사이의 괴리를 최소화하는 노력이 필요할 것으로 보인다.

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