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경부고속도로 모 휴게소(부산 방향) B 햄버거 매장에서 패티를 덜 익힌 채 판매했다는 주장이 나왔다.

가족여행을 떠났던 A 씨는 13일 한 온라인 커뮤니티에 ○○휴게소(부산) ○○○ 햄버거라는 제목의 글을 통해 휴게소에서 사먹은 햄버거 패티가 익지 않아 항의했던 사례를 공개했다.

A 씨가 햄버거를 먹다가 맛이 이상해서 보니 패티가 거의 익지 않은 상태였다.

A 씨는 직원에게 익은 것인지 확인해 달라고 요청했다. 직원은 사과의 말도 없이 "안 익었네요. 어떻게 할까요, 환불해 드려요?"라고 답한 것으로 전해졌다.

A 씨는 "지점장 전화번호를 물어보고 환불을 받아왔지만 설사를 하는 등 배가 아파서 화가 났다"고 전했다.

A 씨는 프랜차이즈 업체인 B 햄버거 고객센터에 글을 올리고 답변을 기다리고 있다고 했다.

그가 공개한 패티 모습은 거의 날고기 모습이라 충격을 줬다.

네티즌들은 "직원은 사과를 먼저 했어야", "식약처에 신고해라", "이건 육회버거다" 등의 반응을 보이며 공분했다.

자신을 현 고속도로 휴게소에서 근무 중이라고 소개한 한 네티즌은 "휴게소에서 일하기 전에는 위생상태가 이정도인지 몰랐다"면서 "제발 휴게소에서는 볼일만 보고 음식은 절대 사먹지 말라"고 당부했다.

지난해 강병원 더불어민주당 의원이 식품의약품안전처에 받은 자료에 따르면 치킨 프랜차이즈 가맹업체의 식품위생법 위반은 지난 2017년부터 3년간 425건이었고, 햄버거 프랜차이즈 가맹업체는 391건으로 총 826건에 달했다.

브랜드별로 살펴보면 치킨은 B사 117건(국내 매장 1604개), A사 95건(국내 매장 448개), X사 60건(국내 매장 312개) 등이 월등히 많았으며, 햄버거는 B 햄버거 367건(국내 매장 602개), C 햄버거 24건(국내 매장 218개) 등이 높은 비율을 차지했다.

식품 위생 상태에 대한 이러한 문제는 소비자에게 매우 심각한 문제로 다가오고 있다. 햄버거나 치킨 등의 패스트푸드 업계는 위생과 품질에 대해 더욱 신경을 써야 할 것으로 보인다.

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