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"2023년 팝업스토어 트렌드 분석 보고서"에 따르면, 최근 브랜드 마케팅에서 팝업스토어가 필수적인 성공 방정식으로 부상하고 있다. 팬더믹 이전에는 팝업스토어가 단지 일시적으로 운영되는 오프라인 소매점에 그쳤지만, 팬데믹 이후로는 팝업스토어가 젊은 세대에게 브랜드 경험을 제공하는 "팝 플레이스"로써의 의미를 가지게 되었다. 거리두기 기간 동안 억눌려있던 대면 활동에 대한 욕구가 터지면서, 오프라인 소비를 원하는 고객들이 늘어났기 때문이다.

알에스엔(RSN)이 발간한 보고서에 따르면, 거리두기 규제가 완화된 2020년 4월 이후로 네이버와 SNS에서의 팝업스토어에 대한 검색량이 급증한 것으로 나타났다. 특히, 2020년 5월에는 이 검색량이 최고점을 기록했다. 연령대별로는 20대와 30대가 가장 많이 검색한 것으로 조사되었다. 이는 팬더믹 이후 "체험"에 대한 소비자들의 요구 강도가 높아진 것을 의미한다. 2030세대는 주말 데이트나 친구들과의 나들이 장소로 팝업스토어를 선택하는 등, 팝업스토어가 하나의 놀이공간으로 변모하고 있다.

RSN 관계자는 "팝업스토어는 제품 판매가 아닌 경험 제공이 주요 목적"이라며, "2030세대에 젊은 감각을 보여주기 위한 이미지 변신 전략이자 신선함을 제공하는 차별화된 수단으로 다양한 기업들이 활용하고 있다"고 분석하였다.

해당 보고서에서는 최근 1~2년 사이에 오픈한 팝업스토어의 유형을 크게 여섯 가지로 분류하였다. 팬덤, 한정판, 전시관람, 팝업투어, 경품, 브랜드 경험이 그 중에 해당한다.

아이돌 그룹 뉴진스의 팝업스토어는 팬덤을 기반으로 한 대표적인 사례다. 뉴진스의 데뷔를 기념하는 팝업스토어는 팬들에게 특별한 경험과 추억을 선사하고 있다. 팝업스토어는 이제 단순한 제품 판매가 아닌, 소비자들에게 독특한 체험을 제공하는 공간으로서 점점 더 중요한 역할을 갖게 되고 있으며, 다양한 기업들이 2030세대에 젊은 감각과 신선함을 보여주기 위한 차별화된 전략 수단으로 활용하고 있다.

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