• 목록

• 페이스북 공유
• 트위터 공유

크레이저커피, 배달/픽업 자사 앱 오픈
스페셜티 커피 전문 프랜차이즈 크레이저커피가 배달 및 픽업을 위한 자체 앱을 오픈한다고 밝혔다. 크레이저커피그룹은 개인카페로 시작해 카페 컨설팅과 커피 원두 납품 전문회사로 성장하여 최근에는 프랜차이즈 가맹사업을 본격적으로 확장하고 있는 커피 전문 프랜차이즈 기업이다. 기존에 높았던 배달 앱의 수수료와 가맹점 입장에서 적은 비용으로 많은 마케팅 효과를 낼 수 있는 방법을 모색하던 중, 가맹점주와 가맹본사 모두 상생할 수 있는 프랜차이즈를 지향하고 있기 때문에 자사 앱을 개발하기로 결정한 것이다.

크레이저커피는 자사 앱을 통해 배달 앱의 수수료 부담을 낮추고 동시에 고객 데이터를 확보하여 마케팅을 강화하기 위한 목표를 갖고 있다. 11월에 시범 운영한 자사 앱은 매장의 성과를 분석하고 개선하는 과정을 거친 후, 전국적으로 앱 서비스를 확대할 예정이다.

크레이저커피 관계자는 "앱 출시를 기념해 첫 주문 고객을 대상으로 아메리카노 1,000원 할인 쿠폰을 지급하는 프로모션을 진행한다"며 "크레이저커피페이, 카카오톡 모바일 상품권 사용 등 고객들이 편리하게 이용할 수 있는 간편 결제 시스템도 마련되어 있으니 많은 이용 바란다"고 말했다.

크레이저커피는 기존의 배달 앱에 의존하지 않고 자사 앱으로의 전환을 통해 가맹점주와 고객 모두에게 혜택을 제공하고자 한다. 앞으로 크레이저커피의 자사 앱은 좀 더 나은 서비스와 다양한 혜택을 통해 커피를 좋아하는 사람들에게 만족감을 전달할 것으로 기대된다.

추천

0

비추천

0