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인도, 음성 및 오프라인 디지털 결제 도입 계획

인도는 인공지능(AI) 기반의 음성 및 오프라인 디지털 결제 방식을 도입할 예정이다. 이를 통해 도시와 농촌 간 디지털 격차를 줄이고자 한다.

인도 국립결제공사(NPCI) 대표는 지난 20일 인터뷰에서 "대화형 결제 시스템이 몇 달 안에 도입될 것"이라며 "인도 대도시 외곽에서의 디지털 결제를 촉진할 것"이라고 밝혔다.

인도 중앙은행(RBI)은 이달 대화형 및 오프라인 결제 방식을 출시할 예정이다. 인터넷 인프라가 빈약한 농촌 지역에서도 소비자들이 빠르고 편리하게 디지털 결제를 할 수 있도록 만드는 것이 목표이다. 국립결제공사는 인도의 모바일결제시스템(UPI)을 관리하는 국영 기관이다.

이 대화형 방식이 도입되면 모바일결제시스템(UPI) 사용자는 휴대폰을 통해 음성으로 송금 지시를 내릴 수 있다. 이 지시는 AI 기반 음성 인식을 통해 입력되고 처리된다. 또한, 인근에 있는 두 대의 휴대폰을 근거리 무선 통신 기술을 이용해 연결하면 인터넷 연결이 어려운 곳에서도 모바일 거래를 할 수 있게 된다.

이 시스템은 인도 마드라스 공과대학에서 개발한 오픈소스 AI 언어 모델을 사용하여 영어와 힌디어로 우선 적용될 예정이다. 이후 다른 언어로도 확대되어 사용될 것이다.

인도는 2016년 UPI를 도입했다. 이전에는 인도 경제가 현금 기반으로 돌아가며 금융 당국의 감독을 받지 않는 거래가 많았다. 하지만 나렌드라 모디 정부는 이를 공식 금융 시스템 안으로 끌어들이기 위해 현금 없는 결제를 적극적으로 도입하고 있다.

현재, 인도의 디지털 거래 시장은 급성장하고 있으며 약 3억 5천만 명의 사람들이 모바일 결제 및 송금 등에 UPI를 사용하고 있다. 지난달 거래 규모는 100억 건 수준으로 전년 동기 대비 증가했다. 이번 대화형 결제 시스템 도입을 통해 인도는 더욱 발전하는 디지털 경제를 형성할 것으로 기대된다.

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