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롯데카드, 디지로카(Digi-LOCA)앱에서 다양한 서비스 제공

롯데카드는 전용 플랫폼인 디지로카(Digi-LOCA)앱을 통해 다양한 서비스를 제공하고 있다. 이 앱은 고가의 가전, 스마트폰, 골프용품 등을 월 이용료로 부담 없이 구입하고 간편한 반납 서비스도 제공하는 환승프로젝트와 함께 전용 카드인 LOCA 환승카드도 선보였다.

환승프로젝트는 원하는 신상 가전과 스마트폰 등을 필요할 때 부담 없이 구입하고, 교체하며 일상을 편리하게 바꾸고 싶은 고객을 위한 서비스다. 이 프로젝트는 사용 기간이 지난 후 새로운 제품으로 갈아타기가 가능하다는 의미를 담고 있다.

환승프로젝트에서는 가전, 스마트폰, 골프용품 등을 구매할 때 일부 상품가를 20, 24, 30, 50개월로 나눠 내고, 남은 금액은 이용 기간 종료 후 납부하면 된다. 또한, 이용 기간이 종료되기 1~3개월 전에는 사용하던 제품의 반납이 가능하며, 중고 상품 상태에 따라 납부해야 할 금액을 전액 또는 일부 차감해준다.

예를 들어, 환승프로젝트로 판매가 100만원인 제품을 20개월 동안 이용하고 판매가의 30%를 나중에 납부하는 조건으로 구입한다면, 매월 3만 5000원을 내고, 이용 기간 종료 후에는 남은 30만원을 납부하면 된다. 또한, 제품을 반납할 경우 30만원 전액 또는 그 일부가 차감된다. 이렇게 환승프로젝트는 고가의 제품을 구매할 때 발생하는 부담이나 기존 제품의 처리에 따른 번거로움을 없애고 고객들에게 더 큰 편의성을 제공한다.

롯데카드는 고객이 이커머스나 카드사 앱에서 수동으로 정보를 찾아보지 않아도 되도록, 디지로카 앱에서 다양한 서비스를 제공하고 있다. 이를 통해 고객들의 편의를 높이고, 더욱 간편하게 서비스를 이용할 수 있게 되었다.

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