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네이버, 통합검색에 생성 AI 큐: 적용

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작성일 23-12-01 14:47

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네이버, PC 통합검색에 AI 검색 서비스 큐(CUE) 도입

네이버가 PC에서 이용하는 통합검색에 인공지능(AI) 검색 서비스 큐(CUE)를 도입했다고 1일 발표했습니다. 사용자는 사람과 대화하는 것처럼 검색하여 원하는 답을 빠르게 찾을 수 있게 되었습니다. 이로써 네이버의 검색 서비스가 생성 AI를 도입하여 진화한 것으로 나타났습니다.

큐는 복잡한 구조로 구성된 질문을 이해하고 답변을 생성하는 서비스입니다. 네이버는 지난 8월에 소개한 생성 AI 하이퍼클로바X를 기반으로 개발했습니다.

PC에서 네이버 통합검색을 이용하면 큐가 사용자의 질문 의도와 맥락을 고려하여 답변을 제공합니다. 큐는 구체적이면서 긴 대화형 질문에 주로 작동합니다. ~해줘, ~알려줘, ~추천해줘 등 추천이나 제안이 필요한 질문에 반응하는 식입니다. 예를 들어 크리스마스에 예약 가능한 성수동 맛집 찾아줘라고 검색하면, 큐가 네이버 플레이스 정보와 예약 시스템을 연동하여 알아낸 결과를 제시합니다.

특히 상품, 레시피, 장소 검색은 각각 쇼핑, 장보기, 예약 서비스로 연계됩니다. 네이버 관계자는 "원하는 검색 결과에 더 쉽고 빠르게 도달하게 됐다"며 "내년에는 모바일 통합검색에도 적용할 것"이라고 밝혔습니다.
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