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하나생명의 NEW SFA(영업지원시스템) 시스템 고도화 구축 사업이 나루아이(대표 정진만)에 의해 완료되었다고 최근 발표되었다. 이는 2022년 4월부터 시작된 하나생명의 시스템 신규 구축 사업 개발에 나루아이가 참여한 덕분에 가능한 것으로 알려졌다. 이는 업계에서 최단 기간 내에 SFA 시스템을 개발한 첫 번째 사례이기도 하다. 나루아이 관계자는 "이번 시스템 고도화 사업도 성공적으로 완료했다"고 전했다.

이번에 고도화된 하나생명 SFA 시스템은 보험 시장의 변화에 따라 영업 채널을 더욱 활성화시키기 위해 설계사의 업무 연속성을 유지하도록 돕는다. 또한 모바일 중심의 스마트워크 플랫폼과 업무 시스템을 활용하여 신규 사업 및 영업 채널(설계사 및 GA)을 효율적으로 확대할 수 있게 되었다.

나루아이 관계자는 "PC와 모바일, 대면과 비대면 등이 연계된 서비스로 고객 방문을 최소화할 수 있다"며 "고객은 시간과 장소의 제약 없이 모바일로 보험 가입이 가능하다"고 설명했다. 더불어 "접촉 정보 및 이력 관리를 포함한 마케팅에 활용 가능한 기반 자료를 제공함으로써 고객사의 영업 경쟁력을 더욱 강화했다"고 덧붙였다.

정진만 나루아이 대표는 "이번 사업의 성공은 고객사의 적극적인 지원과 당사 임직원들의 적극적인 참여 의식 덕분이다"라고 감사의 말을 전했다. 또한 나루아이는 한국표준협회의 일터혁신 컨설팅 대상 기업으로 선정된 바 있으며, 앞으로도 직원들에게 만족도 높은 일터를 제공하기 위해 노력할 것이라고 밝혔다.

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