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분당서울대병원, 국제진료 인증 2번 연속 획득

분당서울대병원이 국제진료 인증기관인 GHA(Global Health Accreditation)로부터 2번 연속 인증을 받았다고 30일 밝혔다. 이러한 GHA 국제진료 인증은 글로벌 의료관광객들이 다른 국가의 의료서비스를 이용할 때 참고하는 주요 인증으로서, 미국 클리블랜드 클리닉(Cleveland Clinic), 태국 범룽랏병원(Bumrungrad International Hospital) 등에서도 인증을 받은 바 있다.

분당서울대병원은 2019년에 국내 최초로 GHA 인증을 받았으며, 올해에는 2019년보다 높은 최고등급 Accreditation with Excellence 인증을 받은 것이다. 이로써 분당서울대병원은 2번 연속으로 GHA 인증을 받았을 뿐만 아니라 최고등급 인증까지 획득한 국내에서 유일한 의료기관이 되었다.

인증을 위해 GHA 위원 2명이 분당서울대병원을 방문하여 외국인 환자를 대상으로 한 진료, 안전, 의료 질 지표 등을 점검하였으며, 숙박, 교통, 통번역, 문화적 지원 등 외국인 환자에게 친화적인 시스템의 존재 여부를 평가했다.

평가 결과, 분당서울대병원은 대부분의 항목에서 완전 충족을 받았다. 특히, 영어, 아랍어, 러시아어 등을 강화한 외국인 친화적인 홈페이지와 SNS 채널, 스마트베드를 통한 외국인 원격상담 시스템 구축, 환자 중심의 브리핑 강화 등이 높은 평가를 받았다.

최성희 국제진료센터장은 "GHA 2연속 인증은 다양한 문화권에서 방문한 환자들이 마치 모국에 온 것 같은 편안한 분위기에서 최상의 진료를 받을 수 있도록 시스템을 구축하는 데 최선을 다한 결과"라며 "앞으로도 세계적 수준의 국제진료 환경을 유지해나가겠다"고 밝혔다. 분당서울대병원은 앞으로도 높은 수준의 국제진료 환경을 유지하며 환자들에게 최상의 의료서비스를 제공할 계획이다.

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