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국내 무인매장 시장의 성장세가 가파르게 진행되고 있는 가운데, 프랜차이즈 커피전문점 커피에반하다가 이 트렌드에 발맞춰 무인매장 사업을 활발히 전개하며 주목받고 있다. 최근 삼성동에 오픈한 24시 무인카페 스마트 카페를 시작으로, 커피에반하다는 국내 무인카페를 선도하는 행보를 보이고 있다.

글로벌 시장조사기관 마켓앤마켓에 따르면, 2016년 2조 8천억원 수준이었던 무인매장 시장은 2022년에는 5조 2천억원으로 커질 것으로 전망되고 있다. 인공지능, 사물인터넷, 센서 기술의 발달로 인해 무인매장은 급속히 확산되고 있으며, 코로나19의 영향에 따라 더욱 가파른 성장세를 보일 것으로 전문가들은 예상하고 있다.

국내 무인매장 시장의 규모는 2006년 600억원에서 2019년 2500억원까지 성장했으며, 연평균 성장율은 14%에 달하고 있다. 코로나19로 인한 매출 감소에도 불구하고 무인매장 창업은 꾸준한 증가세를 보이고 있으며, 국내에서는 전자제품, 자동차, 휴대폰 등 다양한 분야의 매장들이 무인매장으로 변모하고 있다. 게다가 무인스터디카페, 아이스크림 매장, 세탁소 등 다양한 영역에서도 무인 방식의 비즈니스 모델이 생겨나고 있다.

커피에반하다는 현재 전국 600개 이상의 커피전문점을 운영하며, 180대 이상의 무인기기를 운영 중이다. 2018년부터 현재까지 33개의 무인 매장을 오픈한 것은 물론, 로봇바리스타를 이용한 신규 매장 10곳을 추가로 오픈할 계획이다. 문정역엠스테이트점, 인천루원시티점, 동탄IT타워점, 돈암점, 동탄석우점, 부천오정점 등에서는 개점을 앞두고 공사가 진행 중이다. 이들 매장은 국내 최다 메뉴를 제조할 수 있는 로봇 바리스타 머신 에피소드 시리즈를 도입하여 고객들에게 편리하고 다양한 커피 메뉴를 제공할 예정이다.

국내 무인매장 시장이 계속해서 성장하며, 커피에반하다의 무인매장 사업은 이를 선도하고 있는 모습이다. 앞으로 더 많은 무인매장이 생겨나고 새로운 비즈니스 모델이 등장할 것으로 기대된다.

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