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갤럭시, Z세대 소외되는 브랜드 이미지

스마트폰은 현대인의 개인적인 세계를 담고 있는 중요한 장치로 자리 잡았습니다. 아날로그 시대에는 친구 몇 명과의 관계가 주변 사람들과의 유일한 연결 수단이었지만, Z세대에게는 수백, 수천 명의 사람들과의 양방향 소통이 가능한 스마트폰이 연결의 규모와 수준을 확장시켰습니다. 소셜미디어를 통해 현재 트렌디한 장소나 멋진 경험을 공유함으로써 개인의 취향이 조기에 형성되는 추세입니다. 이런 과정을 통해 자아실현과 성취감을 얻을 수 있는데, 이를 위해 하위문화를 주류문화로 확대시키는 경험이 함께 이루어집니다.

Z세대는 아이폰과 갤럭시의 차이를 사진을 통해 판별합니다. 사물이나 배경이 아닌 사람의 얼굴표현, 피부톤과 입술 라인의 자연스러움을 통해 스마트폰 브랜드를 식별하는 것입니다. 이들은 단순히 카메라 성능에 주목하는 것이 아니라, 셀카로 표현되는 나라는 자기 자신이 중요하다고 여깁니다. 높은 수준의 구매력과 취향을 가진 Z세대는 브랜드의 진정성과 실력을 한눈에 알아볼 수 있습니다. 다른 사람과 자기 자신을 구별하는 수단이 되는 뾰족하고 고유한 취향은 공감하는 문화적인 기호와 갬성을 만났을 때 동조하며 무리짓기가 발생합니다. 이러한 심리적 요소는 유행을 형성하게 되는데, 이런 무리에 속하지 못하게 된다면 소외감을 느끼게 됩니다.

그러나 이러한 무리짓기는 개인의 정체성과 연결되고 심미적인 취향과 사회적 지위를 나타내는 것입니다. 이것이 10대들이 갤럭시를 외면하는 근본 원인이 될 수 있습니다. 아이폰은 심플한 디자인과 고급감, 사용자 경험, 운영체제, 모델 라인업 등의 측면에서 소비자들에게 많은 호응을 얻고 있습니다. 또한, 아이폰으로 찍은 사진들은 사람들을 잘 나타내줘서 더욱 인기를 끌고 있습니다.

갤럭시는 K브랜드로서 우리에게 자부심을 실어주는 존재입니다. 갤럭시를 사용하는 사람들에게 있어서도 그들은 갤럭시를 자랑스러워하며 사용하고 있을 것입니다. 그러나 디지털 네이티브들 사이에서는 갤럭시 유저들이 소외되고 있는 분위기가 형성되고 있습니다. 이는 가수 성시경의 예시처럼 갤럭시 유저에 대한 이미지가 만들어지고 커뮤니티에 확산되기 때문입니다.

이러한 상황에서 갤럭시가 Z세대들에게 소외되는 이유는 무엇일까요? 갤럭시보다는 아이폰이 심플한 디자인과 고급감을 지니고 있으며, 사용자 경험, 운영체제, 모델 라인업 등의 측면에서 뛰어나기 때문에 Z세대들에게 더욱 호감을 줄 수 있습니다. 또한, 아이폰은 카메라로 찍은 사람들의 얼굴을 더 자연스럽게 표현해줘서 인기를 끌고 있습니다.

갤럭시는 우리에게 큰 자랑이 될 수 있는 K브랜드입니다. 갤럭시 유저들이 더욱 자부심을 가지고 사용할 수 있도록, 더욱 뛰어난 기능과 디자인, 사용자 경험을 제공해야 할 것입니다. 그렇게 될 경우, 갤럭시가 소외되는 분위기는 사라지고, 갤럭시 유저들도 자신의 선택을 자랑스럽게 생각할 수 있을 것입니다.

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