KB증권, MTS M-able와 M-able mini로 고객 만족도 얻어
KB증권, 마블과 마블미니로 고객 만족도 향상시킨 MTS 어워드 수상
KB증권은 11회 베스트 MTS 어워드에서 고객서비스 부문 우수상을 수상한 것으로 알려졌다. KB증권은 MTS인 M-able(마블)과 M-able mini(마블미니)를 제공하며, 이들은 투자자의 숙련도에 따라 맞춤형 기능을 제공하여 고객의 만족도를 높였다는 평가를 받았다.
기존 주식 투자에 익숙한 고객을 위한 마블과 초보 투자자를 위해 기능을 간결화한 마블미니 두 가지 종류의 MTS를 제공하고 있는 KB증권은 이를 통해 고객의 다양하고 세분화된 요구를 충족시키고 있다.
Marvel은 국내주식, 해외주식, 파생상품, 채권, 펀드, 퇴직연금, 자산관리 등 모든 금융서비스를 한 곳에서 이용할 수 있다. 이를 위해 비대면 채널의 특성과 모바일 환경을 고려하여 모바일에 최적화된 앱 디자인과 사용자 경험을 제공하고 있다.
또한 비상장주식 거래도 가능하다. KB증권은 두나무의 비상장주식 거래 플랫폼 증권플러스 비상장과 업무협약을 체결한 후, 지난 7월 27일 비상장주식 서비스를 오픈하였다. 고객은 증권플러스 앱을 통해 비상장주식을 매매할 수 있으며, 거래 완료된 비상장주식은 마블 앱 내 자산평가 메뉴에서 확인할 수 있다.
또한 마블미니는 초보자용 앱으로, 가장 큰 특징은 주식 소수거래 서비스를 제공한다. 주식 입문자들의 투자금이 적다는 점을 고려하여 주당 가격이 높은 주식도 1000원 단위로 쪼개어 투자할 수 있도록 지원하고 있으며, 주문과 취소는 24시간 가능하다.
KB증권은 고객의 다양한 투자 스타일과 요구에 맞추어 다양한 MTS를 제공함으로써 고객들의 만족도를 높이고 있다. 이를 통해 KB증권은 꾸준히 고객들의 신뢰와 사랑을 받아오고 있는 것으로 평가받고 있다.
KB증권은 11회 베스트 MTS 어워드에서 고객서비스 부문 우수상을 수상한 것으로 알려졌다. KB증권은 MTS인 M-able(마블)과 M-able mini(마블미니)를 제공하며, 이들은 투자자의 숙련도에 따라 맞춤형 기능을 제공하여 고객의 만족도를 높였다는 평가를 받았다.
기존 주식 투자에 익숙한 고객을 위한 마블과 초보 투자자를 위해 기능을 간결화한 마블미니 두 가지 종류의 MTS를 제공하고 있는 KB증권은 이를 통해 고객의 다양하고 세분화된 요구를 충족시키고 있다.
Marvel은 국내주식, 해외주식, 파생상품, 채권, 펀드, 퇴직연금, 자산관리 등 모든 금융서비스를 한 곳에서 이용할 수 있다. 이를 위해 비대면 채널의 특성과 모바일 환경을 고려하여 모바일에 최적화된 앱 디자인과 사용자 경험을 제공하고 있다.
또한 비상장주식 거래도 가능하다. KB증권은 두나무의 비상장주식 거래 플랫폼 증권플러스 비상장과 업무협약을 체결한 후, 지난 7월 27일 비상장주식 서비스를 오픈하였다. 고객은 증권플러스 앱을 통해 비상장주식을 매매할 수 있으며, 거래 완료된 비상장주식은 마블 앱 내 자산평가 메뉴에서 확인할 수 있다.
또한 마블미니는 초보자용 앱으로, 가장 큰 특징은 주식 소수거래 서비스를 제공한다. 주식 입문자들의 투자금이 적다는 점을 고려하여 주당 가격이 높은 주식도 1000원 단위로 쪼개어 투자할 수 있도록 지원하고 있으며, 주문과 취소는 24시간 가능하다.
KB증권은 고객의 다양한 투자 스타일과 요구에 맞추어 다양한 MTS를 제공함으로써 고객들의 만족도를 높이고 있다. 이를 통해 KB증권은 꾸준히 고객들의 신뢰와 사랑을 받아오고 있는 것으로 평가받고 있다.
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박성*
좋은 정보 담아갑니다.
이동*
정말 최고예요!
김한*
창업뉴스라고 왔더니 창업에 관련된게 하나도 없네요.
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