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KB금융그룹, AI를 활용한 행복한 고객과 나은 세상 모색

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창업뉴스


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19회

작성일 23-07-24 13:11

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KB금융그룹은 21일 여의도 본점 신관에서 약 200여 명의 임직원이 참석한 가운데 AI(인공지능)를 활용하여 고객의 행복과 더 나은 세상을 만들기 위한 방향을 모색하기 위해 스탠포드대학교 앤드류 응 박사를 초청하여 특별 강연회를 개최했다고 밝혔습니다.

앤드류 응 박사는 세계 4대 AI 석학 중 한 명으로, 구글 딥러닝 인공지능 연구팀인 구글 브레인의 공동 설립자입니다. 그는 온라인 공개 교육 플랫폼인 코세라(Coursera)와 딥러닝AI(DeepLearning.AI)를 설립하여 무료로 AI와 머신러닝을 가르치기도 했습니다.

이번 강연에서는 AI시장 변화와 금융 기관의 대응 전략이라는 주제로, AI의 미래와 방향성, 이에 따른 KB금융의 AI 활용 방안 등에 관한 이야기가 나눠졌습니다.

앤드류 응 박사는 "앞으로 AI는 우리 사회에서 가장 강력한 기술 중 하나가 될 것으로 예상되기 때문에 AI를 개발하거나 이용하는 경우에는 반드시 윤리적인 사항들을 깊이 있게 고민해야 한다"고 말했습니다.

특히 "금융 산업은 AI를 가장 빠르게 도입한 얼리어답터(Early Adopter) 산업 중 하나로, 풍부한 고객 데이터를 보유하고 훌륭한 인프라를 갖추고 있어 앞으로 AI분야에서 리더가 될 것으로 기대한다"라며 "AI를 통해 금융 산업은 유통 산업과의 시너지를 고려해 볼 수 있고, 대규모 언어모델(LLM)등을 활용해 더 많은 고객들에게 다양한 금융 자문 서비스를 제공할 수 있을 것"이라고 강조했습니다.

AI시대에서 직원들의 역량 강화 방안에 관해서는 추가 정보가 없습니다.
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홍한*


이런 소식 정말 좋아요.

박성*


좋은 정보 담아갑니다.

이동*


정말 최고예요!

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