카드사들, 플랫폼에서의 캐시백 이벤트 중단…비용상의 이유
카드사들이 네이버페이, 카카오페이 및 토스와 같은 빅3 플랫폼에서 진행하던 카드 발급 캐시백 이벤트를 중단하고 있다. 이는 플랫폼 내 경쟁이 심화되면서 플랫폼을 통한 회원 유치 비용이 커졌기 때문이다. 이에 대해 사각지대에서 벌어진 지나친 경쟁이 마케팅 비용을 급증시켰다는 지적이 제기되고 있다.
삼성카드는 작년 10월부터 이번달까지 4개월간 네이버페이에서 회원 유치를 위한 캐시백 이벤트를 진행하지 않고 있다. 토스에서도 작년 10월부터 12월까지 3개월간 캐시백 이벤트를 중단했다. 이 캐시백 이벤트는 플랫폼을 통해 카드 회원에게 연회비를 웃도는 큰 금액을 현금화할 수 있는 포인트나 상품권으로 돌려주는 이벤트로, 카드사가 플랫폼과 제휴하여 진행하는 일종의 마케팅 행사이다. 캐시백 금액은 플랫폼이 아니라 카드사가 부담한다.
하나카드도 작년 10월부터 네이버페이에서 캐시백 이벤트를 중단했다. 토스에서는 7월부터 이벤트를 멈춘 채 반년 이상 재개하지 않았으며, 우리카드도 작년 11월부터 카카오페이에서의 이벤트를 중단했다. 토스에서는 작년 내내 이벤트를 중단한 채 1년 이상이 지났다.
신한, KB국민 및 롯데카드는 캐시백 규모를 축소하고 있다. KB국민카드는 작년 초까지 플랫폼에서 신규 가입 회원에게 최대 20만원의 캐시백을 제공했다. 그러나 이번달에는 캐시백 규모가 플랫폼에 따라 6만~8만원으로 줄었다. 롯데카드도 작년 초에는 최대 17만원을 캐시백했으나 이번달에는 5만~11만원으로 축소되었다. 지난해 상반기에는 최대 18만원의 캐시백을 제공하던 신한카드도 현재는 6만~9만원 수준으로 축소했다.
카드사들이 플랫폼에서 캐시백 이벤트를 축소 또는 중단하는 이유는 비용이 지나치게 높아진 것이다. 플랫폼 내 경쟁의 치열함으로 인해 플랫폼을 통한 회원 유치 비용이 증가한 것으로 알려져 있다. 이에 대해 카드사들은 경쟁적으로 마케팅을 벌이는 것보다는 조금 더 합리적인 방향으로 마케팅 비용을 사용하고자 하는 것이다.
삼성카드는 작년 10월부터 이번달까지 4개월간 네이버페이에서 회원 유치를 위한 캐시백 이벤트를 진행하지 않고 있다. 토스에서도 작년 10월부터 12월까지 3개월간 캐시백 이벤트를 중단했다. 이 캐시백 이벤트는 플랫폼을 통해 카드 회원에게 연회비를 웃도는 큰 금액을 현금화할 수 있는 포인트나 상품권으로 돌려주는 이벤트로, 카드사가 플랫폼과 제휴하여 진행하는 일종의 마케팅 행사이다. 캐시백 금액은 플랫폼이 아니라 카드사가 부담한다.
하나카드도 작년 10월부터 네이버페이에서 캐시백 이벤트를 중단했다. 토스에서는 7월부터 이벤트를 멈춘 채 반년 이상 재개하지 않았으며, 우리카드도 작년 11월부터 카카오페이에서의 이벤트를 중단했다. 토스에서는 작년 내내 이벤트를 중단한 채 1년 이상이 지났다.
신한, KB국민 및 롯데카드는 캐시백 규모를 축소하고 있다. KB국민카드는 작년 초까지 플랫폼에서 신규 가입 회원에게 최대 20만원의 캐시백을 제공했다. 그러나 이번달에는 캐시백 규모가 플랫폼에 따라 6만~8만원으로 줄었다. 롯데카드도 작년 초에는 최대 17만원을 캐시백했으나 이번달에는 5만~11만원으로 축소되었다. 지난해 상반기에는 최대 18만원의 캐시백을 제공하던 신한카드도 현재는 6만~9만원 수준으로 축소했다.
카드사들이 플랫폼에서 캐시백 이벤트를 축소 또는 중단하는 이유는 비용이 지나치게 높아진 것이다. 플랫폼 내 경쟁의 치열함으로 인해 플랫폼을 통한 회원 유치 비용이 증가한 것으로 알려져 있다. 이에 대해 카드사들은 경쟁적으로 마케팅을 벌이는 것보다는 조금 더 합리적인 방향으로 마케팅 비용을 사용하고자 하는 것이다.
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김샛*
정말이지 이런뉴스는 올리지 말아주세요.
신영*
코리아 핀테크 위크 2023 멋지네요
김한*
좋은 뉴스 담아갑니다.
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