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삼성화재 SF지점 4주년, 자유로운 업무 시간과 노력에 대한 보상으로 직원 만족도 상승

삼성화재 SF지점은 리스크 컨설턴트(RC, 보험설계사)들이 본격적으로 영업을 시작한지 4주년을 맞이했다. 이 지점은 3040 경력단절여성의 일자리 창출과 보험 컨설팅 전문가 양성을 목표로 설립되었다. 처음에는 수도권 3개 지점에서 120명의 RC가 활동하던 조직이었지만, 현재는 전국에 37개 지점에서 1000명의 조직으로 확대되었다.

이제 많은 사람들이 보험 영업이 어렵고 힘든 일이라고 생각하며 편견을 가지고 있었다. 특히 3040세대의 경우 고연령에 비해 보험의 필요성을 느끼지 못하기 때문에 보험 영업에 대한 두려움은 더욱 큰 것이었다. 게다가 자녀를 키우는 여성들은 육아로 인해 일하기가 어렵다는 선입견도 있었다. 이로 인해 보험설계사 일에 대한 만족도가 낮을 것이라는 예상이 있었다.

하지만 삼성화재에서 실시한 설문조사 결과는 예상과는 달랐다. 삼성화재는 자사 SF지점 보험설계사 약 300여 명을 대상으로 직업 만족도 조사를 실시한 결과, 응답자 중 79.5%가 삼성화재 RC(Risk Consultant)가 만족스럽다고 답했다. 어렵고 힘든 보험설계사일에도 만족하는 이유는 무엇일까?

조사 결과, 응답자들이 가장 많이 언급한 SF 지점만의 장점은 육아와 일을 병행할 수 있는 자유로운 업무 시간이었다. 약 6명 중 10명이 이를 선택했다. 그 다음으로는 노력과 성과에 따른 보상이 27.8%로 나타났고, 정년이 없는 평생 직장이 6.0%로 나타났다.

또한, 응답자 중 9명 중 10명은 삼성화재 RC라는 직업을 추천하겠다고 답했다. 특히 삼성화재 SF지점 RC라는 직업을 누구에게 추천하고 싶은지에 대한 질문에는 56%가 육아와 일을 병행하고 싶은 사람이라고 답했다.

이러한 결과는 삼성화재 SF지점이 보험설계사들에게 자유로운 업무 시간과 노력에 대한 보상을 제공함으로써 만족도를 높였음을 보여준다. 이를 통해 보험 영업에 대한 편견을 깨고, 보험설계사로서의 일에 대한 만족도도 높일 수 있다는 것을 알 수 있다.

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